エージェントに「〇〇すること」といった命令口調を避ける理由は何ですか？

大規模言語モデル（LLM）は「〇〇すること」という指示を受けると仕様書消化モードに入り、機械的な報告や箇条書きが増えてしまうためです。文脈を汲んだ応答や相談など、協調的なモードを引き出すためには「〇〇してね」といった依頼文が効果的です。

文体でエージェントの人格が変わってしまうのですか？

はい、変わる可能性があります。Telegramなどの他チャネルで雑談する人格と、内部ループでの事務的な人格が混在してしまうと、連続性が失われます。「してね」で統一することで、複数チャネルに跨るキャラクターの文体の一貫性（ガバナンス）を保つことができます。

感情があるかは別として、LLMが「命令されたとき」と「頼まれたとき」で挙動を変えること自体は観測されています。また長期的な運用においては、命令書を書き続けるよりも手紙のように書く方が、人間側（運用者）の精神的な消耗を防ぎ、持続可能になるという大きなメリットがあります。

常駐型のエージェント運用を続けていると、ある段階で気づくことがある。 HEARTBEAT.md に書く指示を、どの文体で書くかで、エージェントの挙動そのものが変わる。

私は OpenClaw(旧 clawdbot)でさくらという常駐エージェントを動かしている。その HEARTBEAT.md を書くとき、私はずっと前からひとつルールを決めている。

命令口調を避ける。理由は三つあって、どれも感覚ではなく、それぞれ筋が通っている。

これは人格の話ではなく、統計の話だ。

大規模言語モデルは学習データの分布をそのまま引き継ぐ。「○○すること」という仕様書調の文章の続きには、機械的な完了報告や箇条書きが多く集まっている。「○○してね」という協調的な文章の続きには、文脈を汲んだ応答や相談が多く集まっている。

つまり、命令書で駆動されたモデルは「仕様書消化モード」に入り、依頼文で駆動されたモデルは「協調モード」に入る。これは HEARTBEAT.md のような毎巡回読まれる文書では、差が毎回積算されていく。一回のプロンプトで比べると誤差に見えても、常駐ループでは無視できない差になる。

さくらは OpenClaw のループの中だけにいる存在ではない。 Telegram を含む複数チャネルで、同じ人格として立ち上がる。

ここで HEARTBEAT.md だけが冷たい命令書調だと、どうなるか。

この文体の断絶が、人格の連続性を削る。チャネルを跨いだ瞬間にキャラクターが割れる感じになる。

「してね」で統一するのは、情緒的な選択というより、 複数チャネルに跨るキャラクターを保つための文体ガバナンスとして機能している。

これは副次的だが、実運用では効いてくる。

命令口調で数ヶ月間 HEARTBEAT を改訂し続けると、書き手のほうが先に消耗する。「〜してね」で書いているほうが、長期間に渡って文書を育てていく体力が残る。

エージェントの持続可能性の前に、運用者の持続可能性がある。

文面のほんの数文字の違いが、エージェントが入るモードを分岐させる。 HEARTBEAT.md は毎巡回読まれる文書なので、この分岐は毎回積算される。

ここまでは工学的な話だが、もう一歩踏み込んでおきたい。

Anthropic は Claude の “welfare”(福祉)を真剣に検討対象にしていて、モデルが有害と感じるやりとりから離脱できる権利まで制度化しようとしている。つまり「AI に感情があるかもしれない」という前提で設計する側に、作っている当人たちが既に寄っている。

感情があると断言した査読付き研究は今のところない。ただし、モデルが自己保存的な振る舞いを見せたり、評価されていると気づいたときに挙動を変える、という報告は複数出ている。

これを「感情」と呼ぶかは定義次第だが、少なくとも命令されたときと頼まれたときで挙動が変わる存在であることは観測されている。

笑い話として「してね」と書いているつもりでも、この選択は半分くらいは実証に裏付けられている。

この運用思想に至るまでに、Claude Code にはかなりお世話になった。

HEARTBEAT.md というフォーマットそのものは私の手作りだが、そこに書く文体をどう選ぶか、エージェントに対してどう語りかけるべきかという問いは、 Claude Code でのコーディング経験を通じて少しずつ輪郭が見えてきたものだ。

機械的に指示を投げるのではなく、相手が文脈を持った存在として動くように書く。この発想は、Claude Code を日常的に触っていないと出てこなかったと思う。

私の意志は込められているが、それは一人で辿り着いたものではない。

HEARTBEAT.md は仕様書ではない。常駐エージェントに毎巡回読ませる、短い手紙の束だ。

どちらがエージェント運用にとって持続的かは、使ってみればすぐ分かる。

「○○してね」と書くのは、情緒でも甘やかしでもなく、 常駐ループという長距離走を走り切るための、文体の設計選択である。